Fortaits entretien

Des forfaits maintenance qui convient a tous. Benificiez de 10% de reduction avec un forfait annuel et sans aucun contract.

      • Scan de sécurité 24/7
      • Monitoring 24/7
      • Backup des fichiers
      • Backup de la BD
      • Restaurations gratuites et illimitées
      • Mise à jour logiciel
      • Assistance par e-mail
      • Service de désinfection
      • Optimisation des performances
      • Mises à jour du contenu
      • Rapport mensuel

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POURQUOI AI-JE BESOIN D’UN PLAN DE MAINTENANCE DE MON SITE INTERNET ?

Tout comme les gens prennent soin de leur voiture, de leur maison et de leur propre santé, il est aussi vital de prendre également soin de votre site WordPress. Un site Web nécessite des mises à jour de maintenance constante, des sauvegardes et des contrôles de sécurité. Avec nos plans de maintenance WordPress, notre équipe devient votre équipe et, en tant qu’équipe, nous vous permettons de rester concentrés sur ce qui compte le plus. Nous nous occupons totalement de votre site.

FAQ

Qu’est-ce qui est inclus dans le tarif maintenance de site web?

Le tarif maintenance de site web de SysGear inclut:

  • Une mise à jour périodique de votre thème,
  • Une mise à jour périodique de WordPress,
  • Une mise à jour périodique de tous vos plugins et modules,
  • Un certificat SSL gratuit
  • Une sauvegarde quotidienne de votre site internet.
  • L’hébergement et le renouvellement de nom de Domain

Le tarif maintenance de site web me permet-il d’effectuer des modifications sur mon site?

Tout dépend de forfait que vous avez

Le forfait standard n’inclut aucune modification. Le forfait premium et performance inclut des forfaits de 2 et 3 heures de prestation pour modification mineure, ou si vous avez du contenu à ajouter. Par contre s’il s’agit d’ajouter des fonctionnalités, de contenu pour plusieurs pages ou si vous souhaitez que nous intervenions de façon plus importante, nous évaluerons votre demande et nous vous fournirons une soumission détaillée.

Comment savoir à quel type de forfait de maintenance souscrire?

Cela dépendra de type de site internet

Les forfaits de maintenance sont adaptés à la plupart des sites WordPress. Si le contenu de votre site reste stable dans le temps, le forfait Standard vous conviendra. Si vous disposez d’une boutique en ligne WooCommerce ou que votre site est multilingue, les forfaits Premium et Performance seront plus adéquats.
En cas de doute n’hésitez pas à nous contacter.

Puis-je faire appel à votre plan maintenance si mon site n’a pas été conçu par SysGear?

La réponse est oui

Oui! votre site ne doit pas nécessairement avoir été conçu par notre équipe pour pouvoir avoir recours à notre service de maintenance. Toutefois, il faut noter que notre tarif de maintenance n’inclut que les sites web conçus avec WordPress. Si votre site a été conçu sur une autre plateforme, on ne pourra pas le prendre en charge et honorer nos services de maintenance.

Comment puis-je connaitre les actions effectuées sur mon site?

Un rapport mensuel vous sera envoyé

Vous recevrez le 1er de chaque mois un rapport de maintenance incluant l’ensemble des actions effectuées sur votre site par l’équipe de Maintenance WP. Cela inclut le nombre et les dates des mises à jour de WordPress, des extensions et du thème, le nombre de sauvegardes, les optimisations, un rapport de sécurité ainsi que les modifications effectuées suivant vos besoins.

Est-ce que j'ai besoin de maintenance pour mon site web?

La réponse est oui

Ai-je besoin de signer un contrat de maintenance avec SysGear?

Non, aucun contrat n'est requis

Non, nous n’exigeons aucun contrat de votre part lorsque vous souscrivez à un plan de maintenance mensuel ou annuel. Il vous est possible de mettre fin à ce service quand vous voulez. Toutefois SysGear ne rembourse pas les paiements annuels, et maintient le service jusqu'à fin de l'échéance. Par contre le service est immédiatement interrompu à la fin de mois pour les forfaits mensuel et SysGear ne sera pas responsable de toute vulnérabilité ou faille de sécurité qui pourrait en résulter.

Puis-je faire appel à votre plan maintenance si mon site n’a pas été conçu par SysGear?

La réponse est oui

Oui! votre site ne doit pas nécessairement avoir été conçu par notre équipe pour pouvoir avoir recours à notre service de maintenance. Toutefois, il faut noter que notre tarif de maintenance n’inclut que les sites web conçus avec WordPress. Si votre site a été conçu sur une autre plateforme, on ne pourra pas le prendre en charge et honorer nos services de maintenance.

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Notre hébergement

La plupart de nos serveurs sont au Canada, à Montréal et à Toronto. Mais nous avons aussi des serveurs à Londres au Royaume uni pour nos clients européens. Tous nos serveurs sont alimentés avec les énergies renouvelables. 

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